Давайте поговорим об аутсорсинге для ИТ. Компания Ивит оказывает ремонт и настройку оборудования. Читайте подробнее о услугах компании на странице https://ivit.pro/it-uslugi/it-autsorsing/. Благодаря широким интернет каналам теперь ремонт оборудования можно делать удалённо. Необходимо установить программу и подключится к интернету. Вы можете вызвать специалиста на дом. Если вы живёте в Москве или в Одинцово, то советую вызвать специалиста на дом. Непосредственно общение со специалистом поможет детальнее рассказать о поломке вашего устройства. В наше время простой оборудования приводит к потере денег. Компьютер сейчас стоит почти на каждом рабочем месте.
Говоря о профессии системного администратора, могу отметить сложность этой профессии. Человек, чинящий ваш ПК, должен хорошо знать теорию и ничего не ломать. Бывает так, что при решении проблемы возникает другая проблема. Доверяйте ваш компьютер, только опытному сисадмину. Каждый из нас обладает базовыми навыками системного администратора. Я не могу поставить Linux на свой компьютер и настроить там локальную сеть. Довольно не просто настроить wifi-сеть. Каждый специалист компании имеет несколько сертификатов. У всех имеется опыт работы.
Допустим, у вас возникла проблема и вы не знаете, что делать. Вам нужно позвонить по телефонному номеру и рассказать о проблеме. Далее вы можете вызвать специалиста на дом или попросить специалиста удаленно починить ваш компьютер. Вы можете платить за решение проблемы разово или платить абонентскую плату раз в месяц.
Вы можете заключить договор и писать о своих проблемах в специальной системе учета заявок Сервис-деск. Эта программа позволяет наглядно показывает когда системные администраторы начали работать. Вы сможете понять какие сотрудники качественно работают. Если проблема систематически повторяется, то имеет смысл показать всю переписку.
Вы можете позвонить в компанию в любое время суток. Специалисты работают в режиме 24/7.
Вы можете напрямую общаться с системным администратором. Вам не нужно общаться с менеджерами и третьими лицами.
После запроса вам начнут оказывать помощь уже через 15 минут. Специалисты быстро ответят на ваши вопросы.
Помимо компании Ивит существует ООО АРСИКОМ, которая оказывает ремонт и настройку оборудования.